Polytron EV memberikan penjelasan mengenai keluhan yang disampaikan oleh konsumen Fox 500 terkait keterlambatan penerimaan unit motor mereka.
Pihak perusahaan mengimbau agar para pembeli dapat menunggu dengan penuh pengertian, mengingat proses pengiriman dilakukan dalam beberapa tahap.
Ilman Fachrian Fadly, Kepala Grup Produk EV Polytron, menyampaikan bahwa pemesanan awal (pre-order) untuk Fox 500 telah dibuka sejak perkenalannya pada 18 September 2024.
“Karena tingginya antusiasme konsumen, pengiriman unit dilakukan secara bertahap berdasarkan nomor urut pre-order,” kata Ilman.
Ilman juga menambahkan bahwa proses pengiriman Fox 500 telah dimulai pada 15 November 2024. Konsumen yang belum menerima unit motornya kemungkinan besar masih dalam antrean untuk menerima giliran pengiriman.
“Kami memastikan proses pengiriman terus berjalan lancar, sesua dengan nomor urut pre-order. Harapan besar seluruh konsumen yang telah melakukan pre-order dapat menerima unit mereka pada Januari 2025,” kata Ilman.
Polytron turut menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kapasitas produksi mulai Januari 2025. Dengan langkah ini, calon pembeli yang melakukan pemesanan pada bulan tersebut diharapkan dapat menerima unit mereka dalam waktu yang lebih singkat.
